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교환·반품 불가 제품

• 환불 불가로 고지된 특정 MD 상품

• MD 구매 시 제공되는 증정품, 랜덤성 상품

• 상품 개봉 또는 사용 흔적으로 가치가 하락한 제품

• 배송 완료 후 7일 경과 상품

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■ 공통 불가 기준

• 구매자의 책임으로 상품이 훼손·오염된 경우 (단순 포장 개봉은 예외)

• 사용·착용 등으로 상품 가치가 현저히 감소한 경우

• 복제가 가능한 상품의 포장 훼손 및 개봉 시

• 주문제작 상품으로, 제작이 이미 진행된 경우(사전 동의된 경우)

• 구성품 분실, 파손, 오염 등으로 재판매가 불가한 경우

■ 카테고리별 제한 사항

[의류 / 가방 / 신발 / 패션잡화]

• 세탁 여부, 오염, 향수·탈취제 냄새, 사용 흔적 등으로 가치가 감소한 경우

[앨범 / 도서 / 영상출판물 / 포토카드 / 포스터]

• 복제 가능한 구성품 또는 포장이 개봉된 경우

• 구성품 분실·파손·오염으로 재판매가 불가한 경우

• 구성품이 누락된 채 반송된 경우

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• 교환은 불량 상품에 한해 동일 상품·옵션으로만 가능합니다.

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